Cik maksā CRM sistēma Latvijā 2026. gadā — pilns cenu pārskats
Cik maksā CRM sistēma Latvijā 2026. gadā
Pirms CRM sistēmas iegādes katrs uzņēmuma vadītājs uzdod vienu un to pašu jautājumu: cik tas maksās? Atbilde nav vienkārša — CRM cena ir atkarīga no tā, kuru risinājumu izvēlaties, cik liela ir komanda, cik sarežģīti ir Jūsu procesi un vai nepieciešamas integrācijas ar citām sistēmām.
Šajā rakstā sniedzam caurskatāmu pārskatu par CRM sistēmu cenām Latvijā 2026. gadā — gan abonements, gan ieviešanas izmaksas, gan slēptās izmaksas, par kurām maz kurš runā jau no paša sākuma.
Trīs galvenās izmaksu kategorijas
Lai izprastu kopējās izmaksas, sadalīsim CRM cenu trīs daļās:
- Abonements — ikmēneša vai gada maksa par sistēmas izmantošanu
- Ieviešanas izmaksas — vienreizēja maksa par konfigurāciju, datu migrāciju, integrācijām un komandas apmācību
- Uzturēšanas un attīstības izmaksas — atbalsts, papildinājumi un pielāgojumi pēc ieviešanas
1. CRM abonementa cenas Latvijā
Standarta CRM platformas piedāvā mēneša vai gada abonementus. Cena parasti rēķinās par lietotāju mēnesī, kas nozīmē — jo lielāka komanda, jo vairāk maksāsiet.
Pipedrive
No 14 līdz 99 € par lietotāju mēnesī. Populārākais plāns 5 cilvēku komandai izmaksā ap 250–400 € mēnesī.
HubSpot CRM
Pamata versija ir bezmaksas, bet biznesam nepieciešamie plāni sākas no 50 € mēnesī un var sasniegt 1 200 € mēnesī par komandas plānu.
Scoro
No 26 līdz 65 € par lietotāju mēnesī. 10 cilvēku uzņēmumam tas nozīmē 260–650 € mēnesī.
Bitrix24
Bezmaksas plāns ar ierobežotām funkcijām, maksas plāni no 49 € mēnesī (līdz noteiktam lietotāju skaitam) līdz 199 € mēnesī.
Pielāgots CRM ar fiksētu cenu
Pretstatā per-user modelim, mūsu piedāvātais pielāgotais CRM strādā ar fiksētu mēneša maksu neatkarīgi no lietotāju skaita: 49 €/mēn (Starta), 129 €/mēn (Biznesa), 399 €/mēn (Premium). Ja Jums ir 10 lietotāju komanda, tas ir 5–10 reižu lētāk nekā per-user platformas.
Pilnu cenu salīdzinājumu skatiet sadaļā CRM cenas.
2. CRM ieviešanas izmaksas
Ieviešana ir vienreizējs darbs, kas iekļauj sistēmas konfigurāciju Jūsu procesiem, datu pārnešanu no esošajām sistēmām, integrācijas un komandas apmācību. Šeit ir reālie cenu diapazoni Latvijas tirgum 2026. gadā:
- Pamata ieviešana (gatavas platformas konfigurācija, dažas integrācijas, neliels datu apjoms): 500–2 500 €
- Vidēja sarežģītība (vairākas integrācijas — Jumis, Horizon, e-pasts, mājaslapa, automatizācijas): 2 500–5 500 €
- Pilna individuāla CRM izstrāde no nulles: no 5 500 € un vairāk — atkarībā no funkcionalitātes apjoma
Sīkāk par to, kā notiek CRM ieviešana, lasiet rakstā biežākās kļūdas CRM ieviešanā.
3. Slēptās CRM izmaksas, par kurām maz kurš runā
Daudzi uzņēmumi, izvēloties CRM, redz tikai abonementa cenu un nesaprot, ka kopējās izmaksas var būt 2–5 reizes lielākas. Šeit ir biežāk aizmirstās izmaksu pozīcijas:
Per-user maksa, kas pieaug ar komandu
Ja Jūsu komanda paplašinās no 5 līdz 15 cilvēkiem, abonementa maksa proporcionāli trīskāršojas. Pielāgots CRM ar fiksētu maksu šādu izmaksu kāpumu novērš.
Maksas integrācijas
Daudzām platformām integrācijas ar Latvijas grāmatvedības sistēmām (Jumis, Horizon, Directo) vai nu nepastāv vispār, vai arī jāizmanto trešo pušu rīki ar atsevišķu maksu. Mūsu integrācijas ir iekļautas pielāgotā CRM cenā bez papildu maksas.
Datu apjoma limiti
Daudzas platformas ierobežo kontaktu, darījumu vai e-pastu skaitu. Pārsniedzot limitus, abonements jāpaceļ uz dārgāku plānu.
Apmācība un iekšējais atbalsts
Komandas apmācība, dokumentācijas izveide un iekšējs CRM atbalsts arī ir izmaksas — gan tieši, gan kā darbinieku patērētais laiks.
Kā samazināt CRM kopējās izmaksas
Ja vēlaties samazināt kopējās izmaksas ilgtermiņā, ievērojiet šos principus:
- Sāciet ar pamatfunkcijām un paplašiniet pakāpeniski
- Izvēlieties risinājumu, kas neiekasē maksu par katru lietotāju
- Pievērsiet uzmanību integrāciju izmaksām — tās bieži pārsniedz pašu CRM cenu
- Plānojiet ieviešanas budžetu jau no paša sākuma — nevis pēc tam, kad sistēma jau iegādāta
- Apsveriet pielāgotu CRM, ja Jūsu komanda ir 5+ cilvēki — atmaksāšanās laiks parasti ir 6–18 mēneši
Kuru izvēlēties — gatavu platformu vai pielāgotu CRM?
Vienkāršs aprēķins: ja Jūsu komanda ir 1–4 cilvēki un procesi ir standartizēti, gatava platforma būs lētāka. Ja komanda ir 5+ cilvēki vai Jūsu biznesa procesi ir specifiski, pielāgots CRM ar fiksētu mēneša maksu bieži atmaksājas jau pirmajā gadā.
Sīkāks salīdzinājums: labākā CRM sistēma Latvijā 2026 — pilns salīdzinājums.
Secinājums
CRM sistēmas izmaksas Latvijā 2026. gadā svārstās no dažiem desmitiem eiro mēnesī (mazām komandām ar gataviem rīkiem) līdz vairākiem desmitiem tūkstošu eiro vienreizējiem investīcijām (pilnībā individuāliem risinājumiem). Galvenais — neaprobežojieties ar abonementa cenu vien. Aprēķiniet kopējās 3 gadu izmaksas, ņemot vērā komandas izaugsmi, integrācijas, papildinājumus un atbalstu.
Lasiet arī: CRM cenas un plāni, kā pāriet no Excel uz CRM sistēmu, kā izvēlēties CRM sistēmu mazam vai vidējam uzņēmumam.
Sazinieties ar mums, lai saņemtu personalizētu CRM cenas piedāvājumu Jūsu uzņēmumam →