CRM nekustamajam
īpašumam
Nekustamā īpašuma CRM ar objektu katalogu, klientu interesēm pielāgotu piedāvājumu sūtīšanu, līguma fāzēm un komisiju aprēķiniem. Visi objekti, klienti un darījumi vienviet.
Ko nekustamā īpašuma aģenti cīnās ikdienā
Klienti netiek 'matchoti' ar objektiem
Aģentam klientu un objektu saraksti ir Excel — kad parādās jauns objekts, nav skaidrs, kuriem klientiem to pārsūtīt.
Pazudušas intereses
Klients pirms 3 mēnešiem teica, ka meklē 2-istabu Pārdaugavā, bet šī piezīme ir kaut kur pazudusi un piedāvājums viņam netika nosūtīts.
Komisiju aprēķini ar rokām
Pēc katra darījuma — manuāli rēķina aģenta komisiju, kopaģenta daļu, biroja daļu. Strīdi par procentiem ir gandrīz katru mēnesi.
Nav skaidra darījuma fāze
Direktors nezina, cik darījumi ir aktīvajā stadijā, cik gaida apliecinājumu, cik līgumus jāparaksta nākamajā nedēļā.
Nekustamā īpašuma CRM funkcijas
Konkrētas funkcionalitātes, ko ieviešam NĪ aģentūrās, lai aģenti varētu strādāt ātrāk un netikt aizmirstu klientu intereses.
Centralizēts objektu katalogs
Visi objekti vienviet — dzīvokļi, mājas, biroji, zeme. Ar foto, plāniem, cenu vēsturi, statusu un atbildīgo aģentu.
Klientu interešu profils
Katram klientam — saglabātās preferences (rajons, istabu skaits, budžets, pirkšana/īre). Sistēma piedāvā objektus automātiski.
Automātiska piedāvājumu sūtīšana
Kad parādās objekts, kas atbilst klienta interesēm, sistēma sagatavo piedāvājuma e-pastu un piedāvā nosūtīt.
Līguma fāzes (pirkšana / īre)
Katrs darījums iet caur fāzēm: interese → apskate → piedāvājums → rezervācija → līgums → notariāls darījums. Atskaites pa fāzēm.
Komisiju aprēķini un sadalījums
Komisijas tiek aprēķinātas automātiski no līguma summas — aģenta procents, kopaģenta daļa, biroja daļa, PVN. Bez strīdiem.
NĪ aģentūras ikdiena
ar CRM sistēmu
Jauns objekts birojā
Aģents pievieno jaunu objektu — sistēma uzreiz parāda 12 klientus, kuriem šis objekts varētu būt interesants. Aģents apstiprina, e-pasti tiek nosūtīti.
Apskates plānojums
Klients vēlas redzēt 3 dzīvokļus — aģents kalendārā plāno secīgas apskates, sistēma sagatavo maršrutu un sūta atgādinājumu klientam dienu iepriekš.
Līguma fāzes pārvaldība
Direktors atver dashboard — redz 47 aktīvos darījumus, no tiem 8 šonedēļ jāparaksta līgumi, 3 gaida bankas atbildi, 12 ir apskates fāzē.
Aģentu darbības atskaites
Mēneša beigās — automātiska atskaite: cik objektu pievienoti, cik klienti, cik darījumi noslēgti, kāds apgrozījums un komisijas.
Lead no mājas lapas
Klients aizpilda formu mājas lapā — uzreiz parādās CRM kā lead ar avotu (objekta lapa, kuru skatījās), tiek norīkots aģentam ar atgādinājumu sazināties.
Kāpēc CRM
NĪ aģentūrai atmaksājas
NĪ tirgū katrs leads ir vērtīgs — viens nokavēts pārējais piedāvājums var nozīmēt zaudētu komisiju desmitiem tūkstošu euro vērtībā. Strukturēta klientu un objektu pārvaldība parasti atmaksājas pēc pirmajiem 1–2 papildu darījumiem.
No 49 €/mēn.
CRM nekustamajam īpašumam pieejams no 49 €/mēn. par Starta plānu. NĪ aģentūrām ar lielāku komandu un objektu portfeli — Biznesa plāns no 129 €/mēn. Premium plāns ietver komisiju aprēķinus, integrācijas ar SS un izvērstas atskaites.
Jautājumi un atbildes
Pielāgosim CRM
jūsu NĪ aģentūrai
Aizpildiet formu un mēs ar Jums sazināsimies tuvākajā laikā