CRM mārketinga aģentūrām —
klienti, projekti un atskaites vienā vietā
Aģentūras CRM ar klientu projektiem, daudzlietu klientu pārvaldību, time tracking, e-pasta kampaņu vēsturi, automātiskām atskaitēm un retainer līgumu pārvaldību. Mazāk Excel, vairāk laika radošajam darbam.
Ko aģentūras parasti cīnās ikdienā
Daudzlietu klienti — visi atrod citu informāciju
Klients X strādā ar 3 cilvēkiem aģentūrā — visi sniedz citu atjauninājumu, jo statuss atrodas dažādos Trello, Asana un Slack kanālos.
Retainer stundas pazūd
Klienta retainers — 40 stundas mēnesī. Faktiski iztērētas 55, bet uzskaite trūkst — aģentūra zaudē 15 stundu apmaksu katru mēnesi pa katru klientu.
Mēneša atskaites — 2 dienu darbs
Mēneša beigās — visi konti pa Google Ads, Meta, GA4, Mailchimp jāatver atsevišķi, dati jākopē Excel, klientam jāveido PDF. 2 dienas roku darbā.
Kampaņu vēsture pazūd
Klients prasa parādīt pagājušā gada kampaņas rezultātus — kāds ir aizgājis no aģentūras, dati pazudušā, atbildes nav. Nepatīkamas sarunas.
Aģentūras CRM sistēmas pamatfunkcijas
Konkrētas funkcionalitātes, ko ieviešam mārketinga un digitālajās aģentūrās, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un rentabilitāti.
Klientu projektu pārvaldība
Katram klientam — projektu kopa ar termiņiem, atbildīgajiem, statusu, aktivitātēm un komunikāciju vienuviet. Visa komanda redz to pašu informāciju.
Time tracking
Komandas locekļi uzskaita laiku katram klientam un projektam. Sistēma reāllaikā parāda retainer izmantojumu, brīdina pirms pārsnieguma.
E-pasta kampaņu vēsture
Visas Mailchimp, Klaviyo vai Brevo kampaņas par katru klientu — atvēršanas, klikšķi, ieņēmumi — pievienoti klienta kartītei automātiski.
Automātiskas atskaites
Mēneša atskaites no Google Ads, Meta, GA4 un citiem kanāliem ģenerē automātiski. Klients saņem PDF vai live dashboard 1. datumā.
Retainer līgumu pārvaldība
Katram klientam — līguma nosacījumi, ikmēneša summas, iekļautās stundas, automātiska rēķinu ģenerēšana un pagarināšanas atgādinājumi.
Aģentūras ikdiena
ar CRM sistēmu
Klients X — daudzlietu sadarbība
Account manager, copywriter un PPC speciālists strādā ar to pašu klientu — visi redz to pašu projektu sarakstu, atjaunoto laika atlikumu un komentārus vienā vietā.
Retainer drīz pārsniegs
Klients X retainers — 40h, jau iztērētas 35h. 5h palikušas — sistēma automātiski paziņo account manager, kas brīdina klientu un uzsāk papildu darbu apspriešanu.
Mēneša atskaites 1. datumā
Sistēma automātiski no rīta 1. datumā ievāc datus no Google Ads, Meta un GA4, ģenerē PDF atskaiti un nosūta klientam ar pavadošu komentāru.
Pagājušā gada kampaņas pārskats
Klients prasa salīdzināt šīs un pagājušā gada Q1 kampaņas — sistēma uzreiz parāda visas kampaņas, izmaksas, konversijas un ROI, neatkarīgi no tā, kāds personāls strādājis.
Retainer pagarinājums
Mēnesi pirms līguma beigām sistēma automātiski izveido pagarinājuma piedāvājumu ar gada statistiku un sūta account manager izskatīšanai pirms tam, kad sazināties ar klientu.
Kāpēc CRM
aģentūrai atmaksājas
Lielākā vērtība CRM mārketinga aģentūrai parasti ir nevis projektu pārvaldība, bet gan retainer stundu uzskaite un automātiskās atskaites. Pat 10% retainer stundu atgūšana un 1 dienas mēneša atskaišu sagatavošanas laika ietaupījums parasti atpelna sistēmu pirmajā ceturksnī.
No 49 €/mēn.
CRM mārketinga aģentūrām pieejams jau no 49 € mēnesī (Starta plāns ar klientu projektiem un time tracking), Biznesa plāns ar pilnu atskaišu, kampaņu un retainer moduli — no 129 € mēnesī.
Jautājumi un atbildes
Pierakstīsim CRM
jūsu aģentūrai
Aizpildiet formu un mēs ar Jums sazināsimies tuvākajā laikā
Esam ieviesuši CRM risinājumus dažāda lieluma mārketinga, digitālajās un PR aģentūrās Latvijā un Baltijā — no boutique 3 cilvēku komandām līdz 30+ darbinieku full-service aģentūrām.