Viesmīlība un restorāni
Rezervāciju sistēmas restorāniem un viesnīcām
Izstrādājam tiešsaistes rezervāciju un galdiņu vadības sistēmas, kas samazina neieradušos viesu skaitu un dod personālam skaidru noslodzes pārskatu.
Īsā atbilde
Kā mēs palīdzam
Restorāniem un viesmīlības uzņēmumiem izstrādājam tiešsaistes rezervāciju sistēmas ar reāllaika galdiņu pieejamību, automātiskiem apstiprinājumiem un atgādinājumiem, kā arī noslodzes pārskatu personālam. Rezervāciju formu iebūvējam uzņēmuma mājas lapā.
Kad rezervācijas pieņem tikai telefoniski un pieraksta žurnālā, rodas dubultas rezervācijas, neieradušies viesi un nav pārskata par noslodzi noslogotās stundās.
Veidojam sistēmu, kur viesi rezervē tiešsaistē reāllaikā, saņem automātiskus atgādinājumus, un personāls redz visu noslodzi vienuviet.
Izaicinājumi
Ar ko saskaras uzņēmumi nozarē
Rezervācijas žurnālā
Manuāla pierakstīšana rada dubultas rezervācijas un kļūdas.
Neieradušies viesi
Bez atgādinājumiem daļa viesu neierodas, atstājot tukšus galdiņus.
Nav noslodzes pārskata
Grūti plānot maiņas un resursus bez skaidra noslodzes skata.
Risinājums
Ko mēs veidojam
Tiešsaistes rezervācijas
Viesi rezervē paši ar reāllaika galdiņu pieejamību.
Automātiski atgādinājumi
E-pasta un SMS apstiprinājumi un atgādinājumi samazina neierašanos.
Noslodzes pārskats
Personāls redz noslodzi un plāno maiņas precīzāk.
Nozares specifika
Restorānos un viesnīcās katra brīvā vieta un noslogotā stunda ir svarīga. Telefoniskas rezervācijas un papīra žurnāls rada dubultās rezervācijas, neieradušos viesus un neskaidru noslodzes pārskatu tieši visnoslogotākajā laikā.
Mūsu pieeja
Veidojam tiešsaistes rezervāciju sistēmu ar reāllaika pieejamību, automātiskiem apstiprinājumiem un atgādinājumiem. Rezervāciju formu iebūvējam jūsu mājas lapā, bet personālam nodrošinām skaidru galdiņu un noslodzes pārskatu, lai plānotu maiņas un resursus.
Kāpēc mēs
- —Mazāk neieradušos viesu ar automātiskiem atgādinājumiem
- —Vienots noslodzes pārskats personālam
- —Rezervācijas iebūvētas jūsu mājas lapā
- —Klientu vēsture un atkārtoto viesu piesaiste
Piemērs no prakses
Rezervāciju un galdiņu vadības sistēma restorānam
Tiešsaistes rezervāciju sistēma ar galdiņu plānu un automātiskiem apstiprinājumiem, integrēta uzņēmuma mājas lapā.
Izaicinājums
Rezervācijas pieņēma telefoniski un pierakstīja žurnālā. Dubultas rezervācijas, neieradušies viesi un noslodzes pārskata trūkums apgrūtināja darbu īpaši noslogotās stundās.
Rezultāts
- —Mazāk neieradušos viesu, pateicoties atgādinājumiem
- —Nav dubultu rezervāciju
- —Personāls redz noslodzi un plāno maiņas precīzāk
Biežāk uzdotie jautājumi
Jautājumi par nozares risinājumiem
Jā. Rezervāciju sistēmu iebūvējam tieši uzņēmuma mājas lapā, lai viesi rezervē bez pāradresācijas uz citu vietni.
Jā. Sistēma automātiski sūta apstiprinājumus un atgādinājumus pa e-pastu vai SMS.
Jā. Sistēmu var savienot ar jūsu izmantotajiem kalendāriem un rīkiem, lai visas rezervācijas būtu redzamas vienuviet.
Jā. Sistēmu var papildināt ar tiešsaistes maksājumiem vai priekšapmaksu, lai vēl vairāk samazinātu neieradušos viesu skaitu.
Bezmaksas konsultācija
Runāsim par jūsu nozari
Pastāstiet par saviem procesiem un izaicinājumiem. Konsultācija ir bezmaksas un nesaistoša — pēc tās saņemat rakstisku novērtējumu ar ieteikumiem un aptuvenajām izmaksām.